Privacy policy

Laatst bijgewerkt: 20 januari 2026

BERUDO GROUP SPAIN S.L., handelend onder de naam Sale by Dale, beheert deze winkel en website, samen met alle bijbehorende content, functies, hulpmiddelen, producten en diensten, om jou als klant een verzorgde winkelervaring te bieden voor airconditioning- en koelproducten (de "Diensten"). Sale by Dale draait op Shopify, wat het ons mogelijk maakt de Diensten aan jou te leveren. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer je de Diensten bezoekt, gebruikt, er een aankoop doet of met ons communiceert. Als dit beleid en onze Algemene Voorwaarden verschillen over hoe wij met persoonsgegevens omgaan, gaat dit beleid voor.

Lees dit beleid aandachtig. Door de Diensten te gebruiken of te bezoeken bevestig je dat je begrijpt hoe wij je gegevens verzamelen, gebruiken en delen.

Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Met "persoonsgegevens" bedoelen we informatie die jou identificeert of redelijkerwijs tot jou te herleiden is. Anoniem verzamelde of geanonimiseerde gegevens die niet meer aan jou te koppelen zijn, vallen hier niet onder. Afhankelijk van hoe je de Diensten gebruikt, waar je woont en wat de wet vereist, kunnen wij het volgende verzamelen of verwerken, inclusief conclusies die eruit worden getrokken:

• Contactgegevens — naam, factuur- en verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens — betaalkaart- en rekeningnummers, transactiegegevens, betaalwijze en betaalbevestigingen.
• Accountgegevens — gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens — producten die je bekijkt, in je winkelwagen of verlanglijst plaatst, en bestellingen die je plaatst, retourneert, ruilt of annuleert, plus je aankoopgeschiedenis.
• Communicatie met ons — alles wat je meestuurt als je contact met ons opneemt, zoals een supportverzoek.
• Apparaatgegevens — informatie over je apparaat, browser of netwerk, je IP-adres en andere identificatoren.
• Gebruiksgegevens — hoe en wanneer je door de Diensten navigeert en ermee omgaat.

Waar wij je persoonsgegevens vandaan halen

We kunnen persoonsgegevens verzamelen via:

• Jou rechtstreeks — wanneer je een account aanmaakt, de Diensten gebruikt, contact met ons opneemt of anderszins gegevens met ons deelt.
• Automatisch — via je apparaat wanneer je de Diensten gebruikt, waaronder via cookies en vergelijkbare technologieën.
• Onze dienstverleners — wanneer we hen inschakelen om techniek voor ons te draaien of gegevens namens ons te verwerken.
• Onze partners en andere derden.

Hoe wij je persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe je de Diensten gebruikt, kunnen wij je persoonsgegevens gebruiken om:

• De Diensten te leveren, personaliseren en verbeteren — om onze overeenkomst met jou uit te voeren, betalingen te verwerken, je bestellingen te verzenden, je voorkeuren te onthouden, je account te beheren, retouren en ruilingen af te handelen, je beoordelingen te laten plaatsen en producten aan te bevelen, zoals accessoires die passen bij de koelunit die je hebt gekocht. Dit helpt ons de Diensten ook in de loop van de tijd te verbeteren.
• Te marketen en adverteren — om promotieberichten te sturen per e-mail, sms of post (waar je toestemming hebt gegeven), en om je relevante advertenties te tonen op onze Diensten of elders, mede op basis van wat je hebt bekeken of in je winkelwagen hebt gelegd.
• Beveiliging te waarborgen en fraude te voorkomen — om je account te verifiëren, een veilige afrekening te bieden en verdachte of onwettige activiteiten te detecteren of daarop te reageren. Als je een account aanmaakt, ben je zelf verantwoordelijk voor het veilig houden van je inloggegevens, en we raden je sterk af deze te delen.
• Met je te communiceren — om support te bieden, op je te reageren en onze relatie te onderhouden.
• Aan wettelijke verplichtingen te voldoen — om te voldoen aan de wet, te reageren op geldige juridische verzoeken (waaronder van rechtshandhaving), deel te nemen aan juridische procedures en onze voorwaarden en beleid af te dwingen.

Hoe wij persoonsgegevens delen

In bepaalde situaties, en in overeenstemming met dit beleid, kunnen wij je persoonsgegevens delen met derden voor legitieme doeleinden, waaronder:

• Shopify, leveranciers en andere dienstverleners die diensten voor ons uitvoeren (bijvoorbeeld IT, betalingsverwerking, analyse, klantenservice, cloudopslag en fulfillment en verzending).
• Zakelijke en marketingpartners die ons helpen aan jou te adverteren, waaronder via Shopify's ondersteuning voor gepersonaliseerde advertenties over meerdere winkels en sites. Deze partners gebruiken je gegevens onder hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar je woont, kun je ons mogelijk vragen je gegevens niet te delen voor gerichte advertenties op basis van je activiteit op verschillende sites.
• Partijen waar je ons toestemming voor geeft of om vraagt, zoals een vervoerder om je bestelling te bezorgen, of via social widgets of login-integraties.
• Onze gelieerde ondernemingen of anderen binnen onze bedrijvengroep.
• Partijen betrokken bij een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, en waar nodig om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, onze voorwaarden af te dwingen of onze rechten en die van onze gebruikers te beschermen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat informatie over je gebruik van de Diensten verzamelt en verwerkt om deze te draaien en te verbeteren. Wat je invoert kan worden doorgegeven aan Shopify en aan derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan jouw land. Om ons bedrijf te beschermen en te laten groeien, gebruiken we ook bepaalde uitgebreide functies van Shopify die gegevens uit je interacties met onze winkel, andere winkels en Shopify benutten. Voor die functies treedt Shopify op als de partij die verantwoordelijk is voor de verwerking van je gegevens, inclusief het afhandelen van verzoeken om je rechten uit te oefenen. Lees meer in het Shopify Consumer Privacy Policy (https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users), en afhankelijk van waar je woont kun je bepaalde rechten uitoefenen via het Shopify Privacy Portal (https://privacy.shopify.com/en).

Websites en links van derden

De Diensten kunnen linken naar sites of platforms van derden. Als je een link volgt naar een site die wij niet beheren, lees dan hun privacy- en beveiligingsvoorwaarden — wij staan niet in voor die sites of de juistheid van de informatie erop. Informatie die je deelt in openbare of semi-openbare ruimtes, waaronder sociale netwerken van derden, kan zichtbaar zijn voor anderen zonder beperkingen op het gebruik ervan. Een link van ons betekent niet dat wij de gelinkte site of de beheerder ervan onderschrijven.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen, en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens over kinderen jonger dan de meerderjarigheidsleeftijd in jouw rechtsgebied. Ben je ouder of voogd en denk je dat een kind ons zijn gegevens heeft gegeven, neem dan via de onderstaande gegevens contact met ons op om ze te laten verwijderen. Op de datum van dit beleid hebben wij geen daadwerkelijke kennis dat wij persoonsgegevens van personen onder de 16 "delen" of "verkopen" (zoals gedefinieerd in de toepasselijke wet).

Beveiliging en bewaring van je gegevens

Geen enkele beveiligingsmaatregel is perfect, en we kunnen geen "perfecte beveiliging" beloven. Informatie die je ons stuurt kan tijdens verzending onbeveiligd zijn, dus vermijd onbeveiligde kanalen voor gevoelige of vertrouwelijke gegevens. Hoe lang we je persoonsgegevens bewaren, hangt af van factoren zoals of we ze nog nodig hebben voor je account, om de Diensten te leveren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen of onze overeenkomsten af te dwingen.

Je rechten en keuzes

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk enkele of alle onderstaande rechten met betrekking tot je persoonsgegevens. Deze rechten zijn niet absoluut, gelden soms alleen in bepaalde gevallen, en we kunnen een verzoek soms weigeren voor zover de wet dat toestaat:

• Recht op inzage — inzage vragen in de persoonsgegevens die wij over je bewaren.
• Recht op verwijdering — verzoeken de persoonsgegevens die wij over je bewaren te verwijderen.
• Recht op correctie — verzoeken onjuiste persoonsgegevens te corrigeren.
• Recht op overdraagbaarheid — een kopie van je gegevens opvragen en, in bepaalde gevallen, verzoeken deze aan een derde over te dragen.
• Beheer van communicatievoorkeuren — je op elk moment afmelden voor promotionele e-mails via de afmeldlink. Ook dan sturen we mogelijk nog niet-promotionele berichten over je account of bestellingen.

Woon je in de EU/EER of het VK, dan heb je, behoudens uitzonderingen in het lokale recht, ook het recht om:

• Bezwaar te maken tegen of verwerking te beperken — ons te vragen bepaalde verwerkingen te stoppen of te beperken.
• Toestemming in te trekken — waar we op je toestemming vertrouwen, deze op elk moment in te trekken, zonder gevolgen voor verwerking die al heeft plaatsgevonden.

Je kunt deze rechten uitoefenen waar aangegeven in de Diensten of door via de onderstaande gegevens contact met ons op te nemen. Om te leren hoe Shopify je gegevens gebruikt en welke rechten je hebt ten aanzien van door Shopify verwerkte gegevens, ga naar https://privacy.shopify.com/en. We discrimineren je niet omdat je je rechten uitoefent. Mogelijk moeten we eerst je identiteit verifiëren, en je mag een gemachtigde inschakelen waar de wet dat toestaat, mits deze zijn bevoegdheid kan aantonen. We reageren binnen de door de wet vereiste termijn.

Klachten

Heb je klachten over hoe wij met je persoonsgegevens omgaan, neem dan via de onderstaande gegevens contact met ons op. Afhankelijk van waar je woont, kun je bezwaar maken tegen ons besluit of een klacht indienen bij je lokale toezichthouder voor gegevensbescherming (in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens).

Internationale doorgifte

We kunnen je persoonsgegevens buiten je woonland overdragen, opslaan en verwerken. Dragen we gegevens over buiten de EER of het VK, dan vertrouwen we op erkende overdrachtsmechanismen zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie (of het VK-equivalent), tenzij het bestemmingsland al een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze werkwijze weer te geven of om operationele, juridische of regelgevende redenen. In dat geval plaatsen we de herziene versie hier, werken we de datum "Laatst bijgewerkt" bij en geven we kennisgeving waar de wet dat vereist.

Contactgegevens

Winkelnaam: Sale by Dale

Bedrijfsnaam: BERUDO GROUP SPAIN S.L.

Bedrijfsadres: Avenida Ricardo Soriano 29, 29601 Marbella, Málaga, Spanje

Magazijnadres: Dobbeweteringstraat 17, 3044 GA Rotterdam, Nederland

Bedrijfsnr.: B70974340 (btw: ESB70974340)

Telefoon: +31 6 13340834

E-mail: info@salebydale.com

Maandag t/m vrijdag | 09:00 – 17:00 (CET)

Weekend | 11:00 – 16:00 (CET)

We streven ernaar om binnen 24 uur op je vragen te reageren.