Shipping policy
Bij Sale by Dale zijn we er trots op klanten in heel Nederland te voorzien van betrouwbare, efficiënte levering van airconditioning- en koelproducten. Hieronder lees je alles wat je moet weten over hoe we je bestelling bij je krijgen.
1. Algemene verzendinformatie
We leveren momenteel binnen Nederland. Verzendmethode, kosten en levertijd kunnen variëren op basis van je locatie en de omvang en het gewicht van je bestelling — grotere units worden mogelijk per vrachtvervoer verzonden in plaats van als regulier pakket.
2. Verwerkingstijd
Bestellingen worden doorgaans verwerkt binnen 2–3 werkdagen (maandag t/m vrijdag), exclusief weekenden en feestdagen. In drukke of actieperiodes kan de verwerking iets langer duren; we houden je op de hoogte van eventuele vertragingen.
3. Verzendtarieven
Gratis verzending — we bieden gratis verzending op alle bestellingen, zonder minimumbestelbedrag.
4. Geschatte levertijden
Zodra je bestelling is verwerkt, kun je het volgende verwachten:
- Verwerkingstijd: 2–3 werkdagen (maandag t/m vrijdag)
- Transporttijd: 4–9 werkdagen (maandag t/m vrijdag)
- Totale levertijd: 6–12 werkdagen
- Besteldeadline: 18:00 uur
- Tijdzone: (CET) Midden-Europese tijd – Amsterdam
Let op: levertijden zijn schattingen en kunnen worden beïnvloed door vertragingen bij vervoerders, planning van vrachtvervoer voor grotere units of extreem weer.
5. Verzendbeperkingen
Bepaalde producten kunnen onderworpen zijn aan verzendbeperkingen op basis van geldende regelgeving of vervoerdersregels — dit kan gelden voor sommige koelapparatuur die gereguleerd koudemiddel bevat.
6. Mislukte bezorging of geretourneerde pakketten
Als een bezorging mislukt, een adres onjuist is of een pakket anderszins onbezorgd bij ons terugkomt, nemen we contact met je op om een nieuwe verzending te regelen, waaraan extra verzendkosten verbonden kunnen zijn.
7. Verloren of beschadigde pakketten
Is je pakket zoekgeraakt of tijdens transport beschadigd, mail ons dan direct via info@salebydale.com. We werken samen met de vervoerder om het te onderzoeken en zo snel mogelijk op te lossen.
8. Wijzigingen in het verzendbeleid
We kunnen dit beleid van tijd tot tijd herzien om te voldoen aan de eisen van Google Shopping Ads of om onze service te verbeteren. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina. (Laatst bijgewerkt: 20-01-2026)
9. Contactgegevens
Winkelnaam: Sale by Dale
Bedrijfsnaam: BERUDO GROUP SPAIN S.L.
Bedrijfsadres: Avenida Ricardo Soriano 29, 29601 Marbella, Málaga, Spanje
Magazijnadres: Dobbeweteringstraat 17, 3044 GA Rotterdam, Nederland
Bedrijfsnr.: B70974340 (btw: ESB70974340)
Telefoon: +31 6 13340834
E-mail: info@salebydale.com
Maandag t/m vrijdag | 09:00 – 17:00 (CET)
Weekend | 11:00 – 16:00 (CET)
We streven ernaar om binnen 24 uur op je vragen te reageren.